陽臺鋼化玻璃自爆 商家稱不負責質量問題
家住瑤海區的王先生2010年下半年在家里陽臺上裝了10多塊鋼化玻璃，才1年多的時間，就有2塊1平方米左右的玻璃無緣無故的“自爆”了，他找到銷售商，售貨員竟說只負責銷售，不負責質量問題，鋼化玻璃也沒有保質期。
鋼化玻璃不到兩年爆兩塊
“才1年多時間就自爆了2塊玻璃。 ”王先生說，第1塊玻璃是在今年年初的時候爆掉的，到了7月下旬夜間又碎了一塊玻璃。
“我是早上起來晾衣服的時候發現一堆碎玻璃粒，前一天晚上還是好好的。 ”這兩塊玻璃大小都有1平方米左右，玻璃的厚度為8毫米。平時在陽臺只曬曬衣服，也沒有撞擊玻璃，“好好的玻璃就碎掉了。 ”王先生找到門窗廠老板，“老板也只是說,他們只負責銷售，鋼化玻璃沒有保質期。”
沒有保質期只能自己買單
記者聯系到該門窗廠袁老板，“玻璃屬于易碎品，沒有保質期。 ”袁老板說，不管哪一家門窗廠對于鋼化玻璃自爆都沒有保質期。對于王先生的事情，他表示，只能顧客自己買單，“我可以免掉裝玻璃的人工費，但玻璃必須自己購買。 ”袁老板還告訴記者，自己親戚也在他這裝了鋼化玻璃，后來也出現“自爆”的情況，玻璃廠也同樣拒絕賠償，“由于是親戚，我只能自己掏腰包，給他換了鋼化玻璃。”
昨日，記者聯系到省城幾家鋼化玻璃廠，他們都表示沒有保質期，只能是自己買單或者是個人與銷售方之間達成賠償的書面協議，由銷售方賠償。
消協：此情況只能調解
據袁老板介紹，鋼化玻璃破碎的因素有很多，有人為的撞擊導致破碎，重物壓到玻璃邊角處會使其破碎，還有鋼化玻璃在無外力情況下，其自身的熱脹冷縮也會導致其自爆。“玻璃鋼化后，會允許有千分之三的自爆率。 ”他說，鋼化玻璃自爆并不會將玻璃碎片炸到四周，只是原地散落，碎片也比較均勻，多呈現為小圓珠狀顆粒，并不會對人造成很大的傷害。為防范鋼化玻璃自爆，用戶可以在玻璃表面貼上一層防爆膜。此外在鋼化玻璃邊角加邊框固定，不要壓到邊角處，否則也會容易使鋼化玻璃破碎。
記者從合肥市消費者協會獲悉，他們表示接到過有關鋼化玻璃自爆的投訴，但沒有接到自爆傷人的案例。 “由于鋼化玻璃并不在‘三包’商品之內，鋼化玻璃的自爆賠償并沒有明確規定，完全由廠家承諾。 ”工作人員表示，對于類似投訴，他們只能通過調解，使雙方達成一致解決問題。
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